Eksempeldata · førsteversjon — fokus: bli medlem → aktivere app → bruke rabattkode i app. Tall er illustrative.
Medlemslivet
Lifecycle CRM
MF
MEDLEMSLIVET · SISTE 30D

Slik blir, aktiverer og bruker våre medlemmer OBOS

Førsteversjon: fra innmelding til faktisk bruk av rabattkoder i appen. Klikk en fase i trakten for å se hvilke touchpoints, budskap og kanaler vi bruker — og hvor mange som konverterer videre.

Oppdatert18. mai 2026 · 14:02
KohortAlle medlemmer · NO
Aktive medlemmer
514 200
+2,1%vs. forrige mnd
medlemsbase
App-aktiveringsrate
54,2%
−1,1ppvs. forrige mnd
app-data
Første kode aktivert innen 14d
38,5%
+2,8ppvs. forrige mnd
app-data
Aktivering siste 30d
24,8%
+1,4ppvs. forrige mnd
app-data
90d retention (app)
71,4%
+1,2ppvs. forrige mnd
app-data
Estimert besparelse / medlem / år
kr 1 240
+kr 95vs. forrige mnd
estimat

Medlemslivet — trakt

Antall medlemmer i hver fase · klikk for å se triggers
OKFølg medKrever tiltak
Største friksjon: Innmelding → App-aktivering (45,8% laster aldri ned appen). Største målegap: .

Partnerportefølje

Hvilke partnere driver app-engasjement, hvilke driver inntekt til OBOS, og hvor stort er målegapet? Klikk en kolonne for å sortere.
⚑ Hypotese · tier og kommersiell modell må valideres med Stine / partner-teamet
Tier
Partner
Kommersiell modell
Kategori
App-aktivering
Innløst (agg.)
OBOS-inntekt
Snitt-besp.
A
Tryg Forsikring
Inntil 23% rabatt på forsikringer
Kommisjon
Økonomi
4 280
3 420
kr 248K
kr 1400
A
Sector Alarm
Inntil 5 670 kr besparelse første år
Strategisk pakke
Bolig
3 120
2 780
kr 194K
kr 5670
A
Maxbo
15% bonusopptjening på alle varer
Strategisk pakke
Bolig
7 240
4 820
kr 182K
kr 520
A
Talkmore
10-20% rabatt, Telenor-dekning
Kommisjon
Abonnement
3 940
2 680
kr 168K
kr 720
A
Strawberry (hoteller)
15-20% rabatt, Norden + Baltikum
Kommisjon
Reise
6 820
3 940
kr 142K
kr 480
B
Elon
15% på all elektronikk (eks. Apple)
Kommisjon
Bolig
4 180
2 240
kr 84K
kr 380
B
Circle K
38 øre/l drivstoff, 45 øre/kWt elbil
Kommisjon
Transport
5 120
3 840
kr 62K
kr 42
B
Tibber
Gratis Tibber Pulse (verdi 995 kr)
Kommisjon
Abonnement
2 840
1 640
kr 48K
kr 995
B
Avis
Inntil 30% leiebil — lav frekvens, god verdi
Kommisjon
Transport
1 480
680
kr 38K
kr 620
B
Strim
30d gratis + 10% rabatt grunnpakke
Affiliate
Abonnement
1 840
920
kr 32K
kr 240
Viser 110 av 23
Styringspoeng: Kid Interiør og ODEON Kino har høyt volum av aktiveringer, men gir null direkte inntekt til OBOS (rene markedsføringsavtaler). Tryg, Sector Alarm og Maxbo gir både volum og inntekt — sannsynlige A-partnere i Stines forstand. OBOS-banken er konsernintern — verdien ligger i kryssalg til lån og sparing, ikke en kommisjon. Avis har lav frekvens men høy verdi per bruk.

Målegap: Vi vet ikke hvilke medlemmer som faktisk handler hos hvilken partner. «Antatt konvertering» = innløst / app-aktivert er en grov proxy. Validering krever kupong-ID per medlem hos A-partnerne først — Tryg, Sector Alarm, Maxbo og Strawberry dekker antakelig >50% av kommersiell verdi.
A Høyeste medlemsverdi (Stines begrep)B Solid bidrag, ikke-eksklusivC Long tail / lav volum

Livsfasesegmentering på tvers av medlemslivet

Hvilket budskap som treffer hvilket segment — i hver fase av lifecycle
PartnerkampanjeOnboardingIn-appAtferdstriggerLojalitet / innholdFysisk post
SEGMENT ↓
FASE →
01
Anskaffelse
02
Innmelding
03
App-aktivering
04
Fordelsbruk
05
Fast bruk
Klikk en celle for å åpne fasen i sidepanelet med segmentspesifikk vinkling. Klikk segmentnavn for å filtrere hele dashboardet.

Lifecycle-kalender — 2026

Kampanjer som driver bli medlem, app-aktivering og rabattbruk · klikk en kampanje for å åpne fasen den er koblet til
JAN
FEB
MAR
APR
MAI
JUN
JUL
AUG
SEP
OKT
NOV
DES
Fase 01-02
Bli medlem
Vinterverve — "Gi medlemskapet i gave"
Tryg Forsikring cross-sell (vårfornyelse)
Sommerkampanje — "111 rabatter"
Word-of-mouth — verveprogram
Fase 03
App-aktivering
Onboarding-runde våren (app-nedlasting)
App-aktivering-fokus (BankID-friksjon test)
Fase 04-05
Bruke fordeler
Maxbo vår — oppussingsperiode
Strawberry sommertilbud
Sector Alarm — flyttesesong
Elon Black Week
Personalisert ukentlig rabatt-digest (always-on)
Win-back februar (stille medlemmer)
Win-back november (pre-fornyelse)
PrioritetPri 1Pri 2
Klikk en kampanje for å åpne fasen den er koblet til